項目描述：項目描述：隨著汽車市場的飽和度提升，公司迅速認識到用戶需求的不斷演化對產品滿意度的重要性。為滿足這些需求，我們開展了用戶感知研究項目。該項目的目的是深入了解用戶對汽車產品的感知和評價，以幫助公司更好地滿足市場需求，提高用戶滿意度，維護和擴大在競爭激烈的汽車市場中的份額。
職責描述：
市場情報分析：通過行業研報和行媒資訊，獲取市場及行業動態信息，深入了解目標市場的用戶需求。
用戶需求細化：設計調查問卷，邀請40位用戶參與評價，利用Excel表格產出調查結果，并分析各項評價內容的重要性程度。
用戶評價改進：設計考評方案1篇，降低用戶感知評價帶來的片面性問題，提高產品質量。
關鍵成就：通過項目成果提升了用戶滿意度，幫助公司更好地滿足用戶期望。

項目描述：項目概述：這一項目源于校內餐飲業務在滿足學生需求方面面臨挑戰。我們的目標是通過提高餐飲配送效率、提供個性化的優惠方案，以加強學生與校園餐飲業務之間的互動，并提高用戶滿意度。并確保其業務在市場中保持競爭力。
職責概述：負責市場與競品分析
市場與競品分析：帶領團隊進行市場競品分析，應用商城分類和行業分析報告，尋找競品，并按目標用戶重合度進行分級。
深入用戶調研：設計并執行調查問卷，參與用戶調研，以了解用戶需求和感知，收集有價值的反饋問卷300+。
數據驅動分析：收集競品數據和用戶調研結果，使用Excel表格記錄數據并進行深入分析，為制定銷售策略提供數據支持。
策略規劃：利用SWOT分析法，梳理產品內部優勢和劣勢，外部威脅和機會，最終確定校內個體餐飲商戶配送和學生自主兼職發展策略。
關鍵成就：成功提高9%的餐飲商家銷售額，并提高了客戶滿意度。